经典案例

  • Home
  • 经典案例
  • 京东电器空调,在京东买空调能放心吗

京东电器空调,在京东买空调能放心吗

  • 2023-07-14 13:37:18
  • 20

1、在京东买空调能放心吗

安装收费一目了然,一般安装过程中会产生的费用有外机支架费40到60元,高处作业费100到200元,打孔费0到150元,加长铜管费90到120元,漏电保护开关100元(2P及以上机型)。

每一项收费都能在京东找到相应的细则,完全杜绝了滥收费的不良行为,并且还支持双倍赔偿。

至于售后方面,京东只是负责销售以及协助用户联系售后,因此安装都是相关厂商来完成的,根据大家的反馈售后服务还是相当到位的,买大家电为的就是省心,一个好的售后服务能够提升用户对该品牌的信赖度。

综合售价、安装服务等方面,在京东购买空调还是很靠谱并值得推荐的。

京东上的空调重要分为京东自营(有自营标识的商品)的跟京东上入驻的第三方卖家,京东第三方卖家跟天猫的第三方差未多少,京东平台品质把控难度比较大,绝对而言,京东自营的空调无论是品质还是售后上都有很好的保证。

京东自营的东西是直接跟厂家共同的,由厂商直接送到京东世界各地的客栈,然后经由过程京东商城停止销售,正品,世界联保,发票是直接由京东开具,东西由京东快递员停止配送,配送速度很快,基本都是次日达。

并且京东自营上买的空调,假如停止售后,可能直接接洽外地对应品牌的空调售后核心,同时假如呈现品质成绩,赞扬力度要比较大。

靠谱,像空调这样的 电器 卖家都是缴纳保证金的,您看一下销量就知道了,建议您购买品牌空调

,京东自营的东西是直接和厂家合作的,正品,有机打发票,全国联保,产品页面显示由京东送货的都是京东自营的,

2,京东上商家的东西,总体也很可靠,放心即可,万一有问题,直接联系京东客服投诉商家即可处理

京东可以的 如果买到假货去微博@刘强东 他会调查 而且不少的赔偿

靠谱吧,我今年搞活动买了两挂机一柜机,挺好用,还便宜

京东可以考虑,也可以去亚马逊看看

2、京东家电以旧换新的空调必须要同一个品牌嘛

不需要同一个品牌。根据查询京东官网得知,京东家电以旧换新的空调不限年限、不限品相,不需要同一个品牌。京东电子产品、电器等有以旧换新服务,可以仔细查看规则说明,不同商品的换新规则会有所不同。京东家电在以旧换新流程上做到化繁为简,力求让消费者能够轻松快捷完成。

3、在京东商城买空调好吗?

京东本来就是做家电起家的,买东西都是OK的。

近年来随着互联网的发展各大品牌均看到了电商的市场,因此几乎所有品牌都开天猫,京东店

其中天猫以旗舰店,京东以自营店为各品牌直接经营网店,同时也会有商家开一些专卖店等,推荐选用旗舰店,自营店购物

分体式空调的话,从京东商城上买是可以的。大件中央空调的话,还是要考察购买的公司有没有自己的安装施工团队,避免安装中央空调后,万一出现问题,找不到售后来对应。

京东的电器还不错,物流也快,我家多次购买京东的空调及其他电器。不过品牌要选有名的牌子。

应该可以把,京东买电器比较划算,他们也有上门安装服务,价格都差不多

当然好,便宜

4、在京东网上买空调包安装吗?

不用,如果是自营的一般都是免费安装的,只有一些非京东安装需要购买的。京东上销售的空调最终安装服务都是由厂家提供的,这种服务首次都是免费的。 在购买时,请查看商品页面,商品页面的商品介绍和售后保障会提示是否需要安装。

根据空调安装范围判断是否属于京东安装,如果属于京东安装,配送完成后,会有当地网点跟客户预约安装时间。超过时间没有得到联系可以联系在线客服进行预约安装,如果属于非京东安装,建议联系厂家进行安装。京东送货与安装空调如果选用京东送货和安装,全程不会另外收取任何费用。而且,这些家电产品和实体店一样,都能够享受质保。如果用户在使用过程中出现质量问题,联系京东就会有专业人士上门维修。除此之外,京东还推出了一系列的优质售后服务政策,解决了消费者的后顾之忧。比如,京东家电产品均享受“30天价格保护”、“30天质量问题可退货”、“180天质量问题可换货”等服务,购物体验明显超越了线下实体店铺以及其他电商平台。

不用,如果是自营的一般都是免费安装的,只有一些非京东安装需要购买的。京东上销售的空调最终安装服务都是由厂家提供的,这种服务首次都是免费的。 在购买时,请查看商品页面,商品页面的商品介绍和售后保障会提示是否需要安装。

根据空调安装范围判断是否属于京东安装,如果属于京东安装,配送完成后,会有当地网点跟客户预约安装时间。超过时间没有得到联系可以联系在线客服进行预约安装,如果属于非京东安装,建议联系厂家进行安装。京东送货与安装空调如果选用京东送货和安装,全程不会另外收取任何费用。而且,这些家电产品和实体店一样,都能够享受质保。如果用户在使用过程中出现质量问题,联系京东就会有专业人士上门维修。除此之外,京东还推出了一系列的优质售后服务政策,解决了消费者的后顾之忧。比如,京东家电产品均享受“30天价格保护”、“30天质量问题可退货”、“180天质量问题可换货”等服务,购物体验明显超越了线下实体店铺以及其他电商平台。

厂房、商铺等经营性场所,或者是二次安装的,都不能再享受0元安装了。所以,你只要买的是带有0元安装标志的京东自营空调,配送的是家里,确认好配送时间和安装时间...

你如果买的是美的或者格力空调,都是可以包安装的,只不过你用其他的材料会收取一定的费用。

5、京东买的空调怎么预约安装?

您选购带有“京东安装”标识的商品,将由京东签约服务商为您提供安装服务,在商品发货后安装人员会主动与您联系,预约上门时间。

一、京东安装服务保障

(1)由京东签约服务商提供上门安装服务;

(2)空调安装人员持《高处作业证》上岗,若无证作业免收高处作业费;

(3)安装人员按照统一收费标准收费(收费标准查询方法:进入“我的-客户服务-帮助中心”中查询/进入“客户服务-常见问题”中查询),多收费双倍赔;

(4)爽约赔付。

二、业务流程

服务流程:订单生成商品发货预约安装时间上门安装服务完成

补偿申请流程:申请服务客服校验发起补偿补偿完成

1、申请服务

(2)电话申请:致电京东客服(空调品类可联系950618,非空调品类可联系400-610-3600,非空调品类包含:马桶、花洒、浴室柜、吸油烟机、燃气灶、热水器、洗衣机、平板电视、净水器、晾衣架、灯具、电子锁等)

2、 客服校验:客服将会在48小时内完成校验并电话告知您校验结果。

3、 申请补偿:校验通过后,客服会为您申请补偿。

4、补偿完成:补偿预计1~3天到账,补偿形式为京豆/京券。

三、特殊说明

1、因客户原因未在约定时间内联系到您预约上门时间、改约上门时间、未在约定时间上门、取消安装服务的,将不给予补偿;

2、考虑安全因素,高温、雨雪、台风等异常天气无法上门提供服务,或者无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。

3、如因交通管制、系统异常等因素无法上门提供服务,或者无法按照约定时间提供服务的情况不在赔付范围内。

4、如618、8.15、11.11等大促活动时期或春节等法定节假日服务时效可能会受到影响,无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。

5、同一时间同一个订单选择同品类服务,仅支持一次服务补偿。

1、具体服务以您购买时京东网站展示的服务内容为准。

2、在服务过程中,有任何问题均可致电京东客服(空调业务联系950618,非空调业务联系400-610-3600)

1.首先购买完空调之后,收到货以后,先检查外包装是否破损,然后拆封进行查看内机是否有问题,对照配件表一一查对是否有缺少配件。

2.检查完毕之后,如果没有任何问题,要及时联系客服进行预约上门安装服务,选定好自己在家的日期或者家中有人的日期进行确认预约。如需打洞提前电话说明。

3.等待安装师傅按照预约的时间上门安装,如安装计划临时有变,要第一时间通知师傅更换上门安装日期,因为安装师傅都是很忙的,相互理解一下。

您可以去京东售后,也可以去空调厂家预约售后安装。如果是jd。com与空调制造商有相关业务协议,当您致电空调制造商进行售后预约时,会告诉您询问京东。com提供售后服务。没有相关的商业协议,制造商将安排人员在售后现场安装。如果卖方和制造商有售后和安装协议,则售后服务应由卖方在空调安装后一段时间内提供,售后服务应由制造商提供。

可以找京东售后,也可以找空调厂家售后预约安装。如果京东跟空调厂家有相关的商务约定,你拨打空调厂家售后预约的时候会告诉你让你找京东售后的。没有相关商务约定,厂家售后也会安排人上门安装。商家和厂家有售后,安装约定的,空调安装好之后一段时间内售后服务由商家提供,后面由厂家售后提供。

LTR RTL